1. РЕЖИМ РАБОТЫ.
1.1. Фитнес-клуб «Малибу» работает с понедельника по пятницу – с 7.00 до 23.00, в субботу и воскресенье – с 9.00 до 23.00. Администрация Клуба имеет право менять режим работы, о чем Клиент информируется с помощью информационного стенда или путем размещения на сайте клуба и (или) в социальных сетях вконтакте или фейсбук. Следите,пожалуйста, за возможными изменениями.
1.2. Вход в тренировочные зоны заканчивается за 45 минут до закрытия Клуба. Тренировочные зоны заканчивают свою работу за 15 минут до окончания работы Клуба.
2. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АБОНЕМЕНТОМ
2.1. Абонемент (клубная пластиковая карта) служит пропуском на выбранный Вами вид занятий, индивидуальной накопительной картой дисконтной программы (распространяется только на пластиковые карты), подтверждением оплаты и членства в фитнес-клубе «Малибу». Карточки, которые были приобретены до запуска дисконтной системы пластиковых карт, не участвуют в дисконтной программе. Вы можете обменять Вашу карту на пластиковую в любом клубе (залоговая стоимость пластиковой карты cогласно прайса клуба, в случае прерывания Клиентом членство в клубе — стоимость возвращается Клубом по требованию клиента)
2.2. Активация абонемента (карты) происходит в день Вашего первого посещения, но не позднее чем через 31 календарный день после приобретения абонемента. На 31 день Ваш абонемент (карта) активизируется автоматически, если не было оговорено других сроков при продаже.
2.3. Абонемент (карта) сдается администратору при входе в клуб и находится у администратора во время тренировки.
2.4. Передача Вашего абонемента (карты) другому лицу исключена.
2.5. Переоформление Вашего абонемента (карты) другому лицу возможно, при условии дополнительной платы в размере 10% от стоимости абонемента (карты).
2.6. Посещение занятий возможно только при наличии абонемента (карты), в случае утери, Вам необходимо оплатить залоговую стоимость карты по прайсовой стоимости.
3.ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Вы можете оплачивать услуги клуба за наличный и безналичный расчет, в гривнах в соответствии с действующими расценками. (Узнайте у администратора Вашего клуба про специальные корпоративные программы для организаций)
3.2. Оплата за наличный расчет возможна только администратору клуба на рецепции.
3.3. В случае пропуска занятий, стоимость абонемента(карты), либо стоимость пропущенного занятия не возвращается. Возврат может осуществляться только в случае, если клиент посетил не более 3-х тренировок, при этом сумма возврата не может превышать 50% стоимости абонемента(карты) по письменному запросу на корпоративную почту sport@malibu-sport.com.ua c указанием причины возврата. Возврат происходит строго на банковскую карту клиента. При этом клуб оставляет за собой право отказать в возврате средств за карту, если у клиента нет медицинских противопоказаний посещать клуб. Это условие распространяется на все виды абонементов (карт), включая долгосрочные и не распространяется на АКЦИОННЫЕ КАРТЫ. Неиспользованную Карту по согласованию с администрацией можно передать — подарить знакомым и друзьям. При переоформлении карты на другого человека обязательно личное присутствие владельца карты. В случае смены местоположения клуба, средства за карту не возвращаются.
3.4. Приостановка действия (Заморозка) абонемента (карты) возможна только для долговременных или специальных акционных абонементов (карт) на сроки, установленные в прайс-листах Клуба. Если такого условия в приобретенной Вами карте нет, Вы можете приобрести заморозку у администратора по стоимости прайса заморозки.
3.5. При возникновении обстоятельств, временно препятствующих использованию абонемента (карты) по медицинским показаниям, но только в случаях получения серьезных травм (переломы, сотрясения) или проведения медицинских операций, требующих госпитализации, с обязательным подтверждением справкой из медицинского учреждения, заверенной руководителем данного учреждения . При представлению администратору клуба указанной выше справки из медицинского учреждения, действие абонемента (карты) может быть приостановлено на срок, рекомендованный лечащим врачом и указанный в соответствующей справке, без возврата стоимости абонемента (карты).
4. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КЛУБА
4.1. Фитнес-клуб «Малибу» не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению Клиента (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль за состоянием здоровья, в том числе во время тренировок или во время нахождения в клубе и т.п.).
4.2. Предоставляя свои услуги, разрабатывая любые индивидуальные или групповые программы для Клиента, фитнес-клуб «Малибу» руководствуется тем, что Клиент не имеет противопоказаний для занятий физической культурой.
4.3. Клиент несёт персональную ответственность за своё здоровье. Если во время занятий Вы почувствовали недомогание, Вы обязаны прекратить занятия и обратиться за медицинской помощью. Фитнес-клуб «Малибу» не несет ответственности за возможный причиненный ущерб Вашему здоровью или жизни.
4.4. Фитнес-клуб «Малибу» не несет ответственности за вред здоровью и/или имуществу, причиненный противоправными действиями третьих лиц, в том числе не несет ответственности за сохранность личных вещей.
4.5. За технические неудобства, вызванные поломками, либо проведением коммунальными службами, профилактических и ремонтно-строительных работ, фитнес-клуб «Малибу» ответственности не несет.
4.6. Кино- и фотосъемка без договоренности с администрацией клуба запрещена.
4.7. Запрещается проводить любые публичные акции, не согласованные с администрацией клуба. Под публичными акциями подразумевается распространение разного рода раздаточного материала, проведение рекламных или маркетинговых акций в политических, коммерческих либо других целях на территории Клуба.
4.8. Самостоятельное пользование музыкальной и другой аппаратурой клуба запрещено.
4.9. Посещение фитнес-клуба в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с явными признаками нездорового состояния запрещено.
4.10. Все помещения клуба являются зонами, свободными от курения.
4.11. За пропавшие на территории клуба деньги и личные вещи Клиента администрация ответственности не несет. Забытые и найденные вещи хранятся в Клубе в течении 14 дней,при этом клуб и сотрудники клуба не несут ответственности за их сохранность.
4.12. На территории Клуба запрещено пользоваться парфюмерными средствами и мазями с резкими запахами.
4.13. Во время пользования услугами Клуба Клиент должен воздерживаться от проявлений расовой, национальной, религиозной или иной нетерпимости, громких, оскорбительных, нецензурных выражений, грубости по отношению к персоналу, непристойного поведения и жестов по отношению к другим членам клуба или к сотрудникам, т. е. действий, которые противоречат общепринятым морально-этическим нормам, использования ненормативной лексики.
4.14. Вещи в шкафах в клубе хранятся только на время тренировок. После тренировки шкаф должен быть освобожден. Запрещается оставлять вещи в шкафу после тренировок, закрывать замком пустой шкаф. Администрация Клуба имеет право открывать шкафы и изымать вещи в случае их хранения в отличное от времени тренировок время.
4.15. Для длительного хранения своих вещей в Клубе предусмотрена аренда ячеек камеры хранения. Услуга платная в соответствии с прайс-листом. Оплата производится предварительно за 5 дней до окончания срока аренды. По истечении 5 дней после окончания срока аренды и неоплаты вещи изымаются и хранятся в клубе. За хранение вещей — оплата в соответствии с прайс-листом.
4.16. Правила клуба являются обязательными для всех посетителей, включая покупателей разового абонемента, клиентов, занимающихся персонально и сопровождающих их.
4.17. При нарушении Правил Клуба Администрация оставляет за собой право пересмотреть или прекратить действие Вашего абонемента (карты) без компенсации неиспользованного времени.
5. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ГРУППОВЫХ ЗАНЯТИЙ И ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА
5.1. Групповые занятия в клубе проводятся по расписанию. Администрация имеет право изменять расписание тренировок, зал, проводить замену тренера. О возможных изменениях, Вы можете узнать у администратора клуба, на сайте клуба или по телефону.
5.2. В случае отмены тренировок по вине клуба, клиент имеет право посетить любую другую тренировку в удобное для него время в срок действия абонемента.
5.3. В случае прекращения работы группы, клиент может до окончания срока действия абонемента выбрать любую другую аналогичную по времени групповую тренировку.
5.4. Один раз в месяц (на срок действия абонемента(карты) Вы имеете право посетить любую тренировку, не предусмотренную купленным абонементом.
5.5. Опоздание на занятие более чем на 10 минут опасно для здоровья клиента. Во избегания травмоопасных ситуаций, инструктор имеет право, в случае опоздания, не допустить Вас на тренировку.
5.6. Не разрешается резервировать места в зале аэробики, громко разговаривать во время проведения занятий, пользоваться мобильными телефонами (остановка во время занятия вредит здоровью Клиента, телефонные звонки на уроках фитнес-йога, пилатес и др. мешают группе и тренеру)
5.7. Для тренировок в клубе необходимо переодеться в спортивную одежду и обувь (исключением являются тренировки, на которых можно тренироваться босиком). Администрация клуба вправе не допустить Клиента на тренировку в уличной обуви, а также требовать соблюдать правила личной гигиены, соблюдать чистоту в клубе.
5.8. Занятия в тренажерном зале проводятся в зависимости от вида абонемента. Посещение тренажерного зала во временной отрезок, не предусмотренный абонементом, оплачивается в соответствии с действующим прайс-листом. Клуб не ограничивает время пребывания в тренажерном зале в рамках действия абонемента.
5.9. Самостоятельные занятия в тренажерном зале разрешены с 16 лет. Клиенты младше 16 лет могут заниматься в тренажерном зале только по составленной тренером программе.
5.10. Силовые упражнения с максимальными весами в тренажерном зале рекомендуется выполнять с тренером или партнером.
5.11. После работы со свободными весами Клиент обязан убирать блины со штанг, ставить гантели на гантельную стойку.
5.12. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы).
5.13. После окончания тренировки спортивный инвентарь и оборудование должны быть возвращены на специально отведенные для этого места.
5.14. Во время посещения групповых занятий Клиент обязан соблюдать Правила техники безопасности (п. VII Правил).
6. ПРАВИЛА ТЕХНИКИ БЕЗОПАСНОСТИ
6.1. Если Вы не знаете, как использовать то или иное оборудование, как правильно выполнить упражнение – обратитесь к тренеру!
6.2. Не приходите на тренировки голодными. Последний прием пищи рекомендуется за 1 — 1,5 часа до тренировки.
6.3. Во время тренировки рекомендуем Вам выпивать достаточное количество воды (до 1 л.), особенно в жару.
6.4. Не жуйте жвачку на тренировке — это опасно.
6.5. При любых травматических повреждениях немедленно обратитесь к персоналу клуба за первой медицинской помощью.
Администрация сети фитнес-клубов «Малибу».